Política de devoluciones y cambios

Devoluciones y cambios

Nuestra política de devoluciones y cambios tiene una validez de 30 días a partir de la fecha de compra. Después de 30 días, lamentamos informarle que no podemos procesar un reembolso o cambio.

Elegibilidad para una devolución o cambio

Para calificar para una devolución o cambio:

• El artículo debe estar sin usar , en su estado original y en el embalaje original .

• Se requiere un recibo o comprobante de compra para procesar su devolución o cambio.

Reembolsos

Si corresponde, los reembolsos se procesarán de la siguiente manera:

1. Una vez que se reciba e inspeccione el artículo devuelto, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del artículo.

2. Le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

3. Si se aprueba, se procesará el reembolso y el monto se acreditará a su método de pago original dentro de una cantidad específica de días hábiles (los plazos pueden variar según su banco o proveedor de pagos).

Reembolsos tardíos o faltantes

Si no ha recibido su reembolso:

• Primero, revise su cuenta bancaria.

• Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, ya que puede tomar algún tiempo hasta que el reembolso se publique oficialmente.

• A continuación, comuníquese con su banco, ya que los tiempos de procesamiento pueden variar.

• Si has completado todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a info@onlyfutlab.com .

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados .

• Para solicitar un cambio por el mismo producto, contáctenos vía correo electrónico a info@tylerterrie.com .

• Le ayudaremos rápidamente con los siguientes pasos.

Envíos para devoluciones y cambios

• Para iniciar una devolución o cambio, envíenos un correo electrónico a info@onlyfutlab.com para recibir instrucciones detalladas.

• Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución de los artículos. Estos gastos no son reembolsables .

• El tiempo de entrega de los artículos cambiados puede variar según su ubicación.

• Para artículos con un valor superior a $100 , recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío . Sin estas medidas, no podemos garantizar la recepción segura de los artículos devueltos.